CONDICIONES GENERALES

1. IDENTIFICACIÓN.

2. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.

3. OBJETO Y ACTIVIDAD.

4. ACTUALIZACIÓN DEL WEB SITE REFERIDA A LA CONTRATACIÓN.

5. CÓMO COMPRAR.

6. FORMAS DE PAGO.

7. FORMAS DE ENVÍO, GASTOS Y PLAZOS.

8. CANCELACIONES, DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS.

9. POLITICA DE PRIVACIDAD

10. LEGISLACIÓN APLICABLE EN LA MATERIA.

1. IDENTIFICACIÓN.

Las Condiciones Generales de Contratación recogidas en el presente documento son de aplicación a todas las transacciones comerciales que se realicen a través de la página web www.decoracionyjardin.com, cuyo titular es MOBILIARIO RATTAN INVER, S.L., con CIF B26456582, y con domicilio en Polígono Lentiscares, C/ Las Cascajas, nº 6 , 26370 Navarrete – La Rioja

2. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.

Los derechos relativos a la propiedad industrial e intelectual (a título enunciativo y no limitativo: marcas, logotipos, textos, fotografías, iconos, imágenes,..., así como el diseño gráfico, código fuente y demás elementos de software contenidos en la página Web www.decoracionyjardin.com son propiedad de MOBILIARIO RATTAN INVER, S.L. o de las empresas representantes y fabricantes de los productos ofertados. Por tanto están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial protegidos por la legislación española e internacional. Sin la previa autorización escrita de forma fehaciente de MOBILIARIO RATTAN INVER, S.L. o, en su caso, del representante o del fabricante del producto titular de los derechos, no está permitido utilizar, reproducir, transmitir, manipular, así como cualquier uso que exceda de una utilización normal y necesaria para la visita de la página y el uso de los servicios ofrecidos. El acceso a los servicios suministrados no supone por parte de MOBILIARIO RATTAN INVER, S.L. renuncia, transmisión ni cesión total o parcial de los derechos derivados de la propiedad intelectual e industrial, ni atribuye derechos de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre estos contenidos sin la previa y expresa autorización por escrito de los respectivos titulares de dichos derechos, sin perjuicio del derecho de visualización y obtención de copia privada de seguridad de tales contenidos, siempre que dicho derecho se ejercite según los principios de buena fe y siempre que se mantenga inalterada la propiedad intelectual e industrial del titular de tales derechos, se utilice sin fines comerciales y exclusivamente para información personal del usuario. La responsabilidad derivada del uso de materiales protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial contenidos en esta página corresponderá exclusivamente al usuario.

3. OBJETO Y ACTIVIDAD. www.decoracionyjardin.com se dedica a la venta online de Mobiliario y complementos de decoración para el Hogar.

4. ACTUALIZACIÓN DEL WEB SITE REFERIDA A CONTRATACIÓN. MOBILIARIO RATTAN INVER, S.L. se reserva el derecho a realizar modificaciones y actualizaciones sobre los productos, precios, promociones y demás condiciones contenidas en www.decoracionyjardin.com www.decoracionyjardin.com, dentro de sus medios, procura que la información ofrecida en el website sea veraz y aparezca sin errores tipográficos. En caso de que se produzca algún error de tipografía, ajeno a la voluntad de www.decoracionyjardin.com, se procederá a su inmediata corrección. Si sucediera que algún cliente decidiera realizar alguna compra basándose en un error de este tipo, www.decoracionyjardin.com le informará de forma inmediata de dicho error, pudiendo ambas partes rescindir la compra sin coste alguno siempre y cuando se justifique la existencia de dicho error.

5. CÓMO COMPRAR.

A través de la consulta de nuestra página web puede informarse de nuestros productos y precios, añadiendo su selección a “MI CESTA”,“MI CARRITO”. Una vez finalizada esta selección, puede revisar el estado de la cesta y/o modificar su contenido. Cuando considere finalizado el proceso de selección, confirme su pedido (“REALIZAR PEDIDO”) y seleccione el método de efectuar su compra, o bien registrándose o bien como invitado. Rellene los campos demandados en cuanto a información de facturación, información del envío, método de envío, información de pago y revisión del pedido. Compruebe que todos los datos de compra y demás condiciones son correctos y finalice la compra. Se le remitirá aviso de confirmación del pedido.

6. FORMAS DE PAGO. Podrá pagar a través de los siguientes medios: Tarjeta de Crédito Visa o MasterCard, a través de Caja……../ Banco ….. PAYPAL

7. FORMAS DE ENVIO, GASTOS Y PLAZOS DE ENTREGA. Atención: En ningún caso se realizarán envíos a apartados postales. Envíos Nacionales y Andorra Tenga en cuenta que si la dirección de envío es Canarias, Ceuta, Melilla o Andorra, tendrán que pasar por Aduana. Entrega aproximada entre 10 Y 25 días (Canarias, aproximadamente 12 y 27 días).

Importes______Península y Baleares__________Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra

Hasta 200 €________Consultar_______________Consultar
200€ a 400€________Consultar_______________Consultar
400€ a 600 €________Consultar_______________Consultar
600€ a 800 €________Consultar_______________Consultar
800€ a 1000€________Consultar______________Consultar
> 2300 €_________Gratuito a península no a Baleares_______Consultar

Envíos Internacionales Para envíos fuera de la Unión Europea, el pago de tarifas e impuestos asociados correrán por cuenta del cliente.

8. DEVOLUCIONES, GARANTÍAS Y CANCELACIONES. Si por algún motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.). Sólo tiene que hacernos llegar el producto en perfectas condiciones y en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso. Es muy importante que nos devuelva el/los productos de cambio o devolución perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución. Una vez que recibamos la mercancía en nuestro almacén y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, MOBILIARIO RATTAN INVER, S.L. gestionará la devolución del producto. Devoluciones Cualquier paquete que desee devolver, tendrá que ser enviado mediante una compañía de transportes. Le aconsejamos que proteja su(s) artículo(s), ya que será responsable de los posibles daños que sufriera(n) durante el viaje. Si la devolución se hace dentro del plazo cubierto por la garantía y por tratarse de alguna gestión relacionada con la misma. El Usuario tendrá que enviar el paquete al Servicio Postventa de MOBILIARIO RATTAN INVER, S.L. indicando claramente cuál es el motivo. Los gastos de envío correrán por cuenta del cliente. En el caso de productos defectuosos o envíos erróneos, todos los gastos de envío correrán a cargo de MOBILIARIO RATTAN INVER, S.L. durante el primer mes transcurrido desde su venta Garantías (Ley, 23/2003, de 10 de Julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo y Ley 7/1996, de Ordenación del Comercio Minorista). Todos nuestros productos tienen garantía original del fabricante. Durante el periodo de garantía, el artículo dispone de la garantía del fabricante. Para beneficiarse de esta garantía, ha de ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente o con el centro de atención al cliente de la marca del producto. Imprescindible conservar la factura original de compra.

Cancelación de Compras.

El usuario puede cancelar el proceso de compra siempre y cuando este no haya sido procesado en su totalidad y no haya salido de nuestro almacén. Con el fin de asegurar por parte del cliente dicha cancelación, es aconsejable ponerse en contacto  telefónico con nuestra tienda y remitir debidamente cumplimentado el formulario de Desistimiento (Descargar formulario Desistimiento).

En caso de que el pedido haya sido enviado antes de su llamada, se considerará entonces como una devolución.

9. PROTECCION DE DATOS

Generalidades. En virtud del artículo 5 de la ley 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal (en adelante LOPD) se informa a los clientes que los datos facilitados durante la compra se integrarán en un fichero de CLIENTES TIENDA VIRTUAL titularidad de MOBILIARIO RATTAN INVER, S.L. con domicilio en Polígono Lentiscares, C/ Cascajas, nº 6 , 26370 Navarrete – La Rioja. Dicho fichero se encuentra debidamente declarado en el Registro General de Protección de Datos y la finalidad de recogida de datos es el mantenimiento de la relación comercial y contractual entre ambas partes. El clientes podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación en los términos establecidos por la LOPD y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la LOPD (en adelante RDLOPD) mediante comunicación escrita al domicilio de MOBILIARIO RATTAN INVER, S.L.

Ámbito legal de uso de direcciones de correo electrónico de clientes. Los clientes, por el hecho de darse de alta como tales y adquirir nuestros productos, recibirán por e-mail promociones y descuentos exclusivos así como boletines de información sobre novedades. Este servicio se somete a lo establecido en el artículo 21.2 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico, modificada por la Ley 32/2003, de 3 de noviembre, General de Telecomunicaciones que autoriza el envío de comunicaciones comerciales por vía electrónica cuando exista una relación contractual previa y se publiciten productos o servicios similares a los que fueron objeto de contratación. No obstante, todas las comunicaciones comerciales que envíe MOBILIARIO RATTAN INVER, S.L. serán claramente identificables como tales a través de la referencia “publicidad” al inicio del cuerpo del mensaje e identificarán a MOBILIARIO RATTAN INVER, S.L. como la entidad responsable del envío. Cada envío proporcionará un medio sencillo y gratuito para que el destinatario pueda darse de baja del sistema de comunicaciones comerciales por e-mail.

10. LEGISLACION APLICABLE. Las transacciones comerciales realizadas con www.decoracionyjardin.com están sometidas a la legislación española. Leyes de aplicación a la materia: - Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico. - Ley 7/96, de 15 de Enero, de Ordenación del Comercio minorista. En caso de conflicto o desacuerdo en la interpretación o aplicación de estas Condiciones Generales de Contratación, los Juzgados o Tribunales que conozcan del asunto serán los que disponga la normativa aplicable en materia de jurisdicción. En el caso de que el comprador tenga su domicilio fuera de España, ambas partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Logroño. (España).